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Devoluciones
Política de Devoluciones
Antes de iniciar un proceso de devolución, por favor verifica que cumplas con los siguientes requisitos:
Motivos de Devolución Aceptados
- Error en la toma del pedido
- Mercadería defectuosa
- Cambio de color o variante
- Devolución por arrepentimiento (válida hasta 10 días después de recibida la compra, sujeta a evaluación del estado del producto)
Condiciones para la Devolución
- Los productos deben devolverse con su embalaje original, incluyendo todas las etiquetas y sin signos de uso.
- Si el producto presenta daños, maltrato o cualquier alteración que afecte su condición óptima para la venta, el proceso de devolución será anulado y la mercadería será devuelta al remitente.
Iniciar el Proceso de Devolución
- Si necesitas devolver una compra, ingresa al detalle de tu orden y en la parte inferior encontrarás el botón de devolución.